FAQ
FAQ - ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på det meste, er det noe annet du leter etter ?
Ta kontakt med oss.
Leveringsinformasjon
Varer som vi har på lager sendes så snart vi kan. Forventet leveringstid er ca. 5 virkedager fra bestilling. I spesielt travle perioder (salg, høytider el.) kan det ta noe lenger tid. Hvis vi ikke har varen på lager vil vi melde fra om dette kort tid etter at kjøpet er gjennomført.
Du mottar en ordrebekreftelse på mail så snart bestillingen din er registrert og betalingen din er godkjent. Sjekk i spam-mappen din hvis du ikke har fått en ordrebekreftelse i løpet av 5-10 minutter.
Nei. For at pakkene skal komme frem så raskt som mulig, behandles bestillinger fortløpende på et eksternt lager og kan derfor ikke endres eller kanselleres.
Ja! Velg leveringsmetoden «Hente selv» i kassen. Du betaler ikke frakt hvis du velger å hente pakken selv.
Du finner link til å spore pakken i mailen du mottar når pakken sendes fra oss.
Retur og reklamasjon
Ta kontakt med oss hvis du ønsker å returnere din vare.
Ved godkjent reklamasjon dekker vi eventuelle returkostnader.
Hvis du ønsker å returnere en vare har anledning til jfr lov om angrerett. Ta kontakt med oss hvis du innenfor 30 dager etter at du har mottatt varen.
Du må innen rimelig tid ta kontakt med oss hvis du mener at det er en mangel med varen. Vi ber om at du da tar kontakt med oss på epost med beskrivelse av mangelen.
Vi leverer til alle adresser i Norge unntatt Svalbard. Vi kan tilby utkjøring av varer i Oppdal kommune mot et lite frakttillegg.